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自身のスキルや経験を生かして難しいトラブルを対処する達成感や、お客様（利用者）の近くで活躍することができるため、お客様の喜ぶ姿を直接見ることができるなど、カスタマエンジニアならではの面白さがあります。
＜開発だけがエンジニアの仕事じゃない！＞
「もしかしたら、いちばん感謝されるエンジニア かもしれない」
以下の2つのことから私たちはそう考えています。
★止まったら困るインフラを扱うお客様にいちばん近いエンジニア
世の中にインフラと呼ばれる私たちの生活やビジネスに欠かせない仕組みはいくつかありますが、私たちが扱うPOSレジもその一つ。止まったら買い物も外食もできなくなるだけでなく、流通経済が止まってしまいかねない重要なインフラがPOSレジです。1日も止めることができない、皆さんの当たり前を守る使命をもち、全国約120ヶ所のサービスステーションでしっかりと教育を受けたエンジニアが、地域のお客様に密着して直接店舗の安定稼働を支えています。だからこそ、いちばん近くで、いちばん濃いありがとうがもらえるんです。
★国内シェアトップだからこそのありがとうの数
私たちがメインで扱う東芝テックのPOSレジは、国内シェアNo.1。皆さんも日ごろ利用しているコンビニやスーパーマーケット・百貨店・エキナカなど身近な場所で私たちは仕事をしています。トップシェアという中でどこよりも多くのお客様に安心と快適を技術で提供しているからこそ、ありがとうの数もいちばんなんです。
＜必要な教育は、基礎から一つ一つ習得できるプログラムを用意＞
社会人基礎（ビジネスマナーや社会人基礎力の育成）、電気電子の基礎、PCの立ち上げ方法等多岐にわたる教育を座学だけでなく実機を使ったアクティブラーニングも積極的に取り入れていますので安心してカスタマエンジニアを目指していただけます。
＜車の運転が好き・機械いじり好き・外出るエンジニアの仕事がいい という人歓迎＞
合同説明会では、ほんの一部ではありますが私たちカスタマエンジニアの仕事について知っていただきたいと思っています！
| 事業内容 | 私たちは、東芝テックが製造・販売するレジスターやPOSシステムなど多様な製品や周辺機器の導入・立上から運用・監視、保守サポートに至るまで、お客様に安心して快適に製品をご利用いただけるようソリューションサービスを展開しています。 (1)POSシステム、電子レジスター、電子はかり、プリンター、オフコン、などの設置、立上げ及び保守点検およびインストラクション (2)システム・ネットワーク構築から運用・サポート。経営課題解決に伴う各種ソリューションサービス (3)コピー、プリンター、ファックス、スキャナの機能を兼ね備えた東芝ブランドのデジタル複合機(MFP)の設置、及び保守点検。 |
| 本社所在地 | 〒141-8664 東京都品川区東五反田2-17-2 オーバルコート大崎マークイースト |
| 従業員数 | 2,295名（2024年4月現在） |
| 募集職種 | システムエンジニア, インフラエンジニア, カスタマーエンジニア |
| 募集人数 | 30名程度 |
| 仕事内容 | ＜カスタマエンジニア＞ 地域のスーパーやコンビニ、飲食店などの店舗に対し、新しいお店のオープンやリニューアルに向けてPOSレジや自動釣銭機、決済端末、ネットワーク機器等の導入・設置から稼働確認、定期点検、障害発生時には会社が所有する車（AT）で訪問修理行うエンジニアです。 ＜システムサポートエンジニア＞ *専門4年制のみ お客様が使用するPOSシステムの要件定義・提案や導入・運用・保守を担当する仕事です。 また、東芝テック営業担当と協力したソリューション提案や、構成機器の運用監視、問い合わせ対応、リモートでの障害対応お客様のPOSシステム導入、機器リプレース時などには、導入プラニング・手順書作成・進捗管理などを行います。 ＜インフラエンジニア＞*専門4年制のみ 安全で快適な通信インフラ環境の提案・構築等を担当する仕事です。 具体的には、東芝テック営業担当と協力し、店舗やオフィス、ショッピングセンターなど様々なお客様で、トラフィック量にあったネットワークやセキュリティ等の要件定義、企画提案、設計、構築、導入などを行います。 |
| 勤務地 | ＜カスタマエンジニア＞ 通勤可能な各事業所 ※配属先は原則自宅通勤（片道2時間以内）可能エリア ＜システムサポートエンジニア＞ 東京、埼玉、愛知、大阪、広島、福岡のいずれか <インフラエンジニア＞ 東京 |
| 勤務時間 | 研修期間中は、標準就業時間帯 8:45～17:30（標準労働8時間） 休憩時間 12:00～12:45 研修終了後は、時差勤務制度、変形労働時間制度、フレックスタイム制（コアタイム11:15～14:00）のいずれかを適用 時間外労働：あり |
| 給与 | 2024年4月初任給(月額) 専門卒：200,000円（専門4年制：245,500円) ＊通勤費：全額会社負担 ＊業務手当（月額） 18,500円 ※入社後6ヶ月は月額 10,000円 ただし、研修期間中は昼食費補助（月額）最大4,800円 ＊その他諸手当：別途支給 |
| 昇給・賞与 | 昇給：年1回 賞与：年2回（7月、12月） ※入社年度の7月にもお祝い金支給有 |
| 待遇・福利厚生 | 借上社宅制度、団体保険・グループ保険制度、次世代育成支援制度（産前産後休暇、育児休暇、短時間勤務制度、出産・育児相互理解プログラムなど）、選択型福利厚生制度（カフェテリアプラン） 等 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制 ※年間休日126日（2024年度） （配属後、将来的にはエンジニア職は土日含めたローテーション休日） 年次有給休暇（初年度18日、翌年度より24日）、夏季、年末年始、 ライフサポート休暇、赴任、リフレッシュ休暇、介護休暇、看護休暇 等 |
| 専門学校採用実績 | 北海道情報専門学校,盛岡情報ビジネス＆デザイン専門学校,東北電子専門学校,WIZ国際情報工科自動車大学校,専門学校中央情報大学校,日本工学院専門学校,日本工学院八王子専門学校,専門学校東京テクニカルカレッジ,岩崎学園情報科学専門学校,船橋情報ビジネス専門学校,浜松未来総合専門学校,静岡産業技術専門学校,新潟情報専門学校,トライデントコンピュータ専門学校,専門学校岡山情報ビジネス学院,穴吹ビジネス専門学校,広島情報専門学校,YIC情報ビジネス専門学校,専門学校穴吹コンピュータカレッジ,河原電子ビジネス専門学校,麻生情報ビジネス専門学校 福岡校,麻生情報ビジネス専門学校 北九州校,KCS北九州情報専門学校,国際理工情報デザイン専門学校,近畿コンピュータ電子専門学校,広島コンピュータ専門学校,金沢科学技術専門学校,日本工学院北海道専門学校,専門学校日経ビジネス,大原情報デザインアート専門学校,名古屋工学院専門学校,水戸電子専門学校,神戸電子専門学校,甲府市立甲府商科専門学校,山口コアカレッジ,大阪電子専門学校,和歌山コンピュータビジネス専門学校,上田情報ビジネス専門学校,松本情報工科専門学校,KCS大分情報専門学校,姫路情報システム専門学校,大阪情報コンピューター専門学校,大阪情報専門学校,東京IT会計法律専門学校大宮校,大原簿記情報ビジネス医療専門学校,大原簿記公務員医療情報ビジネス専門学校,東京ITプログラミング＆会計専門学校,東京IT会計公務員専門学校千葉校 |
| 応募方法 | マイナビ2026よりエントリーをお願いします。 |
| 選考フロー | 1．応募 学校のキャリアセンターまたは就職情報サイトよりエントリー 2．Web説明会 日程はマイナビにて公開 3．適性検査SPI（Web） 4．一次面接 Webで実施（履歴書・成績がわかるもの提出） 5．最終面接 各エリアの事業所にて実施予定（Web面接も対応可能） ※選考フローは職種、時期によって異なる場合があります |
| 連絡先 | 〒141-8664 |
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